Abonelik Sözleşmesi
Son güncelleme: 26 Eylül 2026
Bu web sitesi ve uygulama ("Platform"), İksirsoft Bilgi Teknolojileri Yaz.Dan.San.Tic.Ltd.Şti. ("Şirket") tarafından işletilmektedir.
Adres: Doğuyaka Mah. 1219 Sok No:9/A, 07300 Muratpaşa / Antalya, Türkiye
Telefon: +90 532 364 93 36
E-posta: [email protected]
1. Taraflar
İşbu Abonelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Şirket, diğer tarafta Platform'a kayıt olarak bir plana abone olan işletme ("Abone") arasında, Abone'nin kayıt sırasında Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.
Abone, Sözleşme'yi ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında kurduğunu ve kayıt sırasında bildirdiği işletme bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Kaydı işletme adına yapan kişi, işletmeyi temsile yetkili olduğunu beyan eder.
2. Hizmetin Tanımı
Hizmet; pırlanta ve altın ile çalışan işletmeler için bulut tabanlı stok, konsinye, cari ve üretim takibi yazılımına abonelik, bu yazılıma bağlı onaylı alıcı ağı ve GemsTrace izlenebilirlik entegrasyonundan oluşur. Her planda hangi özelliklerin yer aldığı, abonelik tarihinde yayında olan plan tablosunda belirtilir.
Hizmet, abonelik başlatıldığında anında erişime açılır. Hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur; fiziksel bir ürün veya teslimat yoktur.
Onaylı alıcı ağında taşlar satıcı tarafından listelenir ve teklifler taraflar arasında yürütülür; Şirket, listelenen ürünlerin satıcısı veya alıcısı değildir.
3. Planlar ve Ücret
Planlar, plan sınırları ve ücretler fiyatlandırma sayfasında yayınlanan tabloda yer alır. Enterprise planın kapsamı ve ücreti Abone ile ayrıca yazılı olarak belirlenir.
Ücretlere KDV dahil değildir; KDV ve yasal vergiler ayrıca eklenir.
Şirket, ücretleri değiştirme hakkını saklı tutar. Ücret değişikliği Abone'ye en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve bildirimden sonra başlayan ilk ödeme döneminden itibaren uygulanır. Peşin ödenmiş bir dönemin ücreti dönem içinde değiştirilmez.
4. Ödeme ve Faturalama
Ücretler, Abone'nin seçimine göre aylık veya yıllık olarak dönem başında peşin tahsil edilir. Abonelik, Abone iptal etmedikçe her dönem sonunda aynı süreyle yenilenir ve yenileme ücreti kayıtlı karttan tahsil edilir.
Kartla ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR üzerinden alınır. Kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz.
Ücretler Türk lirası üzerinden tahsil edilir. Yurt dışında çıkarılmış kartlarla yapılan ödemelerde tahsilat TL karşılığı üzerinden yapılır; kur dönüşümü ve olası banka masrafları kartı çıkaran bankanın uygulamasına tabidir.
Fatura, Abone'nin kayıt sırasında bildirdiği unvan, vergi dairesi ve vergi numarası ile düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir. Tahsilatın başarısız olması halinde Şirket, Abone'yi bilgilendirir; ödeme 7 gün içinde yapılmazsa ücretli plan özelliklerine erişim askıya alınabilir.
5. Deneme Süresi
Ücretli planlarda 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunulur. Deneme süresi için kart bilgisi istenmez ve deneme süresince ücret tahsil edilmez.
Deneme süresi sonunda ödeme yapılmazsa hesap Ücretsiz plana geçer; veriler korunur.
6. İptal ve İade
Abone, aboneliğini dilediği zaman uygulamadaki hesap ayarlarından iptal edebilir. Aylık abonelikte iptal, ücreti ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o döneme ait ücret iade edilmez ve dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir.
Yıllık abonelikte iptal halinde kalan aylar için iade yapılmaz; abonelik ödenmiş yıllık dönemin sonuna kadar kullanılabilir.
Şirket'in bu Sözleşme'yi esaslı olarak ihlal etmesi veya hizmeti kalıcı olarak sonlandırması halinde, peşin ödenmiş ve kullanılmamış dönem için orantılı iade yapılır.
7. Kullanım Sınırları ve Kötüye Kullanım
Abone, planının aktif taş ve kullanıcı sınırları içinde hizmeti kullanır. Sınırın aşılması halinde Abone üst plana geçmeye davet edilir; mevcut veriler silinmez.
Abone ve kullanıcıları aşağıdakileri yapamaz:
- Platform'u hukuka aykırı faaliyetler, suç gelirlerinin aklanması veya kaynağı belirsiz ürünlerin ticareti için kullanmak
- Kullanıcı hesaplarını plan sınırlarını aşmak amacıyla birden fazla kişiye paylaştırmak
- Platform'un kaynak kodunu çözmeye, güvenlik önlemlerini aşmaya veya otomatik araçlarla veri toplamaya çalışmak
- Platform'a veya diğer kullanıcılara zarar verecek yükte istek göndermek, API erişimini plan kapsamı dışında kullanmak
- GemsTrace'e veya onaylı alıcı ağına gerçeğe aykırı sertifika, menşe veya sahiplik bilgisi girmek
Bu kuralların ihlali halinde Şirket, Abone'yi bilgilendirerek ilgili hesabı veya özelliği askıya alabilir; ihlalin hukuka aykırı bir faaliyet içermesi halinde askıya alma bildirimsiz yapılabilir.
8. Veri Sahipliği ve Dışa Aktarım
Abone'nin Platform'a girdiği stok, konsinye, cari, üretim ve diğer tüm veriler Abone'ye aittir. Şirket bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve Abone'nin talimatları doğrultusunda işler; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Abone, verilerini abonelik süresince dilediği zaman Excel olarak dışa aktarabilir.
Abonelik sona erdiğinde veriler silinmez; Excel dışa aktarım ücretsiz planda açık kalır. Hesap silme talebinde veriler 30 gün içinde silinir. Vergi mevzuatı gibi yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili süre boyunca saklanır. GemsTrace'e aktarılmış sahiplik kayıtları, sahiplik zincirinin bütünlüğü gereği GemsTrace'te kalır.
9. Hizmet Seviyesi
Şirket, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt etmez. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden bildirilir.
Enterprise planda erişilebilirlik oranı, destek yanıt süreleri ve bunlara bağlı yükümlülükler Abone ile ayrıca imzalanan hizmet seviyesi sözleşmesinde (SLA) belirlenir.
10. Sorumluluğun Sınırı
Şirket'in bu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki son 12 ayda Abone'nin Şirket'e ödediği abonelik ücretleri toplamı ile sınırlıdır.
Şirket; kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybından doğan dolaylı zararlar ve üçüncü kişilerin talepleri dahil dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Onaylı alıcı ağında taraflar arasında yapılan işlemlerden doğan uyuşmazlıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.
Bu sınırlamalar, Şirket'in kastı veya ağır ihmali ile kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk hallerinde uygulanmaz.
11. Fesih
Abone, Sözleşme'yi madde 6 uyarınca aboneliğini iptal ederek dilediği zaman feshedebilir.
Taraflardan biri Sözleşme'yi esaslı olarak ihlal eder ve yazılı bildirimden itibaren 15 gün içinde ihlali gidermezse, diğer taraf Sözleşme'yi feshedebilir. Hukuka aykırı kullanım halinde Şirket Sözleşme'yi derhal feshedebilir.
Fesih halinde madde 8'deki veri dışa aktarım ve silme hükümleri uygulanır.
12. Uyuşmazlık
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Elektronik Onay
Sözleşme, Abone'nin kayıt sırasında onay kutusunu işaretlemesiyle elektronik ortamda kurulur. Onayın tarihi, saati ve onayın verildiği IP adresi Şirket tarafından kayıt altına alınır.
Taraflar, Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Şirket'in elektronik kayıtlarının delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
Uyuşmazlık durumunda Türkçe metin esas alınır.
Bu belge ayrıca İngilizce (English) olarak da mevcuttur. Uyuşmazlık durumunda Türkçe metin esas alınır.